Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, Fırsat Festivali tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fırsat Festivali tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok No:74 İç Kapı No:43 Şişli / İstanbul
- E-posta: info@firsatfestivali.com
- Telefon: +90 (552) 576 00 00
2. İşlenen veriler ve amaçları
- Sipariş ve teslimat: ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileriniz; siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve size ulaşmak için.
- Ödeme: ödeme yöntemi, tutar ve ödeme kuruluşunun döndürdüğü işlem referansı; siparişin tahsilatını ve gerektiğinde iadesini yapabilmek için. Kart numaranız bize hiç ulaşmaz, sistemimizde saklanmaz.
- Faturalandırma: fatura bilgileriniz ve kurumsal alışverişte vergi dairesi/vergi numarası; yasal belge düzenleme yükümlülüğü için.
- İade ve destek: talep içeriğiniz ve yazışmalarımız; talebinizi sonuçlandırmak ve kaydını tutmak için.
- Hesap güvenliği: giriş kayıtları ve IP adresi; hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumak ve kötüye kullanımı önlemek için.
- Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde e-posta gönderimi için. Bu izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Ölçümleme: yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için. Ayrıntı: Çerez Politikası.
3. Hukuki sebep
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c), kanunlarda öngörülen saklama yükümlülükleri (md. 5/2-a ve 5/2-ç), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) ile pazarlama ve ölçümleme açısından açık rızanız (md. 5/1) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Siparişinizi tamamlayabilmek için gereken asgari bilgiyi, yalnızca gereken tarafla paylaşırız:
- Kargo firmaları: ad, soyad, telefon ve teslimat adresi — gönderiyi size ulaştırmak için.
- Ödeme kuruluşları: tutar ve sipariş referansı — ödemeyi almak ve gerektiğinde iade etmek için. Kart bilgilerinizi doğrudan onlar alır.
- E-posta gönderim altyapısı: ad ve e-posta adresiniz — sipariş, kargo ve iade bildirimlerini iletmek için.
- Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve kapsamda.
Verileriniz bunun dışında hiçbir kuruluşa satılmaz, kiralanmaz veya reklam amacıyla devredilmez.
5. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Hesap bilgileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece tutulur. Pazarlama izniniz siz geri çekene kadar geçerlidir. Süresi dolan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz.
Bu hakların bir kısmını beklemeden, kendiniz kullanabilirsiniz:
- Bilgi ve erişim: hesabınızla ilgili tuttuğumuz bilgileri — hesap, adres ve sipariş geçmişiniz — Hesabım → Bilgilerim sayfasından dosya olarak indirebilirsiniz.
- Düzeltme: ad, telefon, e-posta ve adres bilgilerinizi aynı sayfadan güncelleyebilirsiniz.
- Rızanın geri alınması: pazarlama iznini aynı sayfadaki kutudan tek tıkla kaldırabilirsiniz.
Diğer talepleriniz ve hesabınızın silinmesi için info@firsatfestivali.com adresine yazın. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Silme talebinde, yasal saklama süresi dolmamış sipariş ve fatura kayıtları hariç verileriniz silinir.
7. Güvenlik
Site baştan sona şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır; bizim tarafımızdan dahi görülemez. Yönetim paneline erişim yetkilendirmeye bağlıdır ve kayıt altındadır.
Bu metin şablon niteliğindedir. Ticari unvan ve veri sorumlusu tescil bilgileri tamamlandıktan sonra hukuk danışmanınıza gözden geçirtmenizi öneririz.